La sección Pedido le permite ver y administrar los pedidos recibidos en los pedidos de AliExpress desde su tienda Magento al importarlos y crearlos en su tienda. La sección te permite:

• Ver los pedidos importados de AliExpress.
• Ver el estado actual de los pedidos importados de AliExpress
• Ver detalles de pedidos individuales.
• Cumplir con el pedido desde la aplicación.
• Ordena y busca pedidos aplicando filtros.

Estados de pedidos disponibles

La aplicación le proporciona cuatro estados que se pueden asignar a su pedido. La aplicación automatiza el estado para su comodidad, desde Cumplido hasta Error. Puede usar el estado para filtrar los productos y ver los pedidos que se encuentran en cada estado. A continuación se muestra una lista de los estados de los pedidos que puede ver en la aplicación.

• Todo: la pestaña te permite ver todos los pedidos que se han importado de AliExpress independientemente de su estado.
• Cerrado: la pestaña le permite ver todos los pedidos que ya se han enviado desde su tienda Magento.
• En espera de envío: la pestaña le permite ver los pedidos que han sido confirmados por el cliente pero que aún no han sido enviados por los vendedores.
• Envío parcial: la pestaña le permite ver los pedidos que se han completado parcialmente (una parte del pedido enviado) en AliExpress.
• Error: La pestaña le permite ver los pedidos que no se han procesado debido a algunos errores.

¿Cuáles son los detalles básicos del pedido disponibles en la aplicación?

Puede ver los detalles de sus pedidos que incluyen Número de pedido, Nombre completo, Creado en, Estado del pedido, Precio y Cantidad del pedido.

¿Cómo aumentar el número de Pedidos mostrados por página?

• Vaya al menú desplegable disponible junto a Artículos por página.
• Use el menú desplegable para seleccionar la cantidad de pedidos que desea ver en una sola página (puede seleccionar 5, 10 y 20 pedidos).

¿Cómo ver los detalles completos del pedido en la aplicación?

• Para ver los detalles completos del pedido, debe hacer clic en el número de pedido disponible en la primera columna, debajo del detalle Número de pedido.
• Se abre una nueva página que le mostrará los detalles completos del pedido, incluidos:
  • Detalles de la entrega
  • Detalles de producto
  • Detalles de facturación y
  • Detalles de envío

¿Cómo enviar pedidos desde la App?

Para cumplir con los pedidos en AliExpress, puede usar la aplicación en sí. Cada pedido se puede cumplir individualmente de dos maneras siguiendo los siguientes pasos:

Proceso No. 1

• Ir a la sección Pedidos.
• Busque el pedido filtrándolos.
• Ahora haga clic en el número de pedido para el pedido respectivo.
• Haga clic en el botón Enviar pedido disponible en la esquina derecha de la página
• Seleccione un transportista del menú desplegable para el nombre del transportista de AliExpress e ingrese el número de seguimiento en el espacio respectivo.
• Haga clic en el botón Enviar para confirmar lo mismo.

Proceso No. 2

• Ir a la sección de pedidos.
• Busque el pedido filtrándolos.
• Mira el estado del pedido. Debería decir: En espera de envío
• Haga clic en el icono de envío junto al estado.
• Ingrese el Nombre del transportista de AliExpress junto con el Número de seguimiento para el pedido completado y haga clic en Enviar.

¿Cómo utilizar el botón Sincronizar estado del pedido?

El botón de sincronización del pedido se utiliza para importar el estado actualizado del pedido desde AliExpress. Para realizar la acción de sincronización,

• Ir a la sección Pedidos.
• Haga clic en el botón Sincronizar estado del pedido disponible en la esquina superior derecha de la página.

¿Cómo usar filtros para buscar Pedidos?

La aplicación te permite encontrar tus pedidos preferidos aplicando filtros y realizando búsquedas manuales usando la barra de búsqueda.

• Realización de una búsqueda manual
• Para realizar una búsqueda exacta de un pedido específico: copie el número de pedido de AliExpress.
• Abra la aplicación y vaya a la sección Pedido.
• Ingrese el número de pedido en el cuadro de búsqueda y presione Enter.

Nota: También puede realizar una búsqueda manual ingresando un número de pedido parcial para realizar una búsqueda más amplia de pedidos. Por ejemplo, al realizar una búsqueda del número de pedido 81452468700112991646817223, también puede ingresar los últimos dígitos del número de pedido, es decir, 17223 para realizar la búsqueda.

Filtrado de pedidos

• Haga clic en el botón Más filtros en la sección Ordenar.
• Puede filtrar pedidos utilizando cualquiera de los métodos mencionados a continuación.
  • Nombre del cliente
    • Introduce el nombre del cliente que compró tu producto en AliExpress.
    • Haga clic en Aplicar para usar el filtro; de lo contrario, presione el botón Restablecer para eliminar los valores ingresados.
  • Creado en
    • Introduzca la fecha en la que se creó el pedido.
    • Haga clic en Aplicar para usar el filtro; de lo contrario, presione el botón Restablecer para eliminar los valores ingresados.