Cette rubrique est dédiée aux utilisateurs rencontrant des difficultés dans l’utilisation de l’application. Tout vendeur eBay qui a des difficultés à suivre le flux de travail ou découvre le comportement du complexe d’applications peut visiter cette section de l’application et soulever son problème auprès de l’équipe de développement de l’application.

Vous pouvez contacter l’équipe d’assistance 24h/24 et 7j/7 via les icônes WhatsApp, Skype et Email.

Signaler un problème

L’application vous permet de signaler tout problème que vous rencontrez avec le flux de travail de l’application. Pour signaler le problème, vous devrez sélectionner et saisir les informations suivantes,

• Pays: sélectionnez le compte avec lequel vous rencontrez un problème de flux de travail/fonctionnalité.
• Section: la section de l’application avec laquelle vous rencontrez un problème.
• Problème: expliquez le problème auquel vous êtes confronté lors de l’utilisation de l’application lors de la rédaction de la description.

Une fois terminé, cliquez sur l’option Envoyer.

Planifier une démonstration

Si vous rencontrez des difficultés pour utiliser l’application ou ne savez pas comment utiliser l’application pour créer des modèles, des profils et d’autres fonctionnalités spécifiques à l’application, vous pouvez planifier une démonstration.

Il ne vous reste plus qu’à entrer,

• Identifiant de courrier électronique
• Moyens de communication
• Décalage horaire
• Heure préférée pour la démonstration
• Date souhaitée pour la démonstration
• Toute note supplémentaire